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ネットショッピングの人気サイト1位は…楽天?Amazon?ヤフオク?【前編】  

2012.08.02

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  輸入ビジネス進化論~日常から学ぶ輸入ビジネスのキモ~ No,056

                 SAATS 輸入ビジネス講師 大竹秀明

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こんばんは、

SAATS輸入ビジネス講師の大竹です。

今日のお昼、
いつものようにSAATS林CEOからSkypeにメッセージがきました。

「おつかれ!」

ラーメンのお誘いかと思いきや、こんなサイトを教えてくれました。

■ネットショッピングの人気サイト1位は楽天市場、10代ではAmazonの方が高い
http://goo.gl/LGFRL

・・これは、メルマガで取り上げろってことですよね?(笑)

というわけで、今日はネットショッピングの意識調査を見ていきたいと思います。

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発表内容によると、インターネットショッピングの利用経験について、
84.2%が「利用したことがある」と回答。
利用頻度は「2~3ヵ月に1回程度」が27.0%と最も多く、
「月に1回程度」が23.2%、「月に2~3回程度」が21.1%と続く。
同社は2~3ヵ月に1回程度という頻度について、
「四季のサイクルを連想できる」ことから
「季節の変わり目や環境の変化のタイミングに
インターネットショッピングを利用する人が多い」と推察している。

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まず思うのは、これだけネットショッピングが全盛の時代においても
インターネットショッピングの利用経験がないという人が15.8%もいるんですよね。

年齢に比例していく傾向にあるとは思うのですが、20代の方でも
クレジットカードなどの個人情報流出の恐れもあり
ネットで買い物するのは怖いと感じている人がいるのもまた事実なのです。

“お客さんに安心して注文していただけるようなページ作り”
インターネットで販売している限り、これはいつになっても大事なことだと思います。
僕がよく言う差別化にも関連する話でもあります。

楽天市場やヤフオクでは商品ページを作りこんでいけるのでイメージしやすいですが、
アマゾンにおいても、ちょっとした一言かもしれませんが、
安心して購入していただく為にできることは、色々あると思うんですね。

アマゾンと言えば、
特定商取引法に基づいた出品者情報を記載していない出品者もいっぱいいます。

■特定商取引法とは?■

特定商取引に関する法律(とくていしょうとりひきにかんするほうりつ、
昭和51年6月4日法律第57号)は、訪問販売等、業者と消費者の間における
紛争が生じやすい取引について、勧誘行為の規制等、紛争を回避するための
規制及びクーリング・オフ制度等の紛争解決手続を設けることによって、
取引の公正性と消費者被害の防止を図る、日本の法律である。
略称「特定商取引法」「特商法」  (出典:Wikipedia)

例えば、事業者は名称(氏名)・住所・電話番号などを明示することが義務づけられています。
これを無視しているお店も結構ありますよね。

まぁ副業でやってるのがバレるとまずいとか、色々な事情があるのでしょうが、
厳密にはアウト!ですよね。

アウトだし、確実に数パーセントは購入率を落としているでしょう。
今はFBAがうまく隠れ蓑になっているんですね。

違反業者に対する行政処分も地味に行われているようですが、
まだまだそこまでという印象です。

※ちなみに副業でばれるとマズイという方には、ご家族の名前を使うとか、
バーチャルオフィスなんていうものもありますが、それはまたの機会に・・

そして“多くても月に1回程度”という利用者が半分を占めるので、
「季節の変わり目や環境の変化のタイミングに
インターネットショッピングを利用する人が多い」という結論になるかと思うのですが、
確かに“週に2回以上”利用する人が5%程度ですから、
いわゆる日用品は、まだまだ実店舗で買うことが多いということでしょう。

しかしネットスーパーなる、大変便利なサービスも普及してきました。

あれは本当に便利ですよね。

育児 中の大竹妻は、完全にヘビーユーザーと化しています。
今後ますますインターネットショッピングの頻度が増えていく傾向にあるでしょう。

そうなると、まさに我々がやっている輸入販売も伸びていくでしょうし、
逆に競合はますます増えていくことでしょうね。

続きはまた明日に^^

━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

気がついたらもう木曜日が終わり・・・早い、早すぎです。

やることいっぱいあって、やりきれていない自分が嫌です。

うまくタイムマネージメントをしていかないといけないですね。

当面の課題です、はい。。

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