大竹 秀明 こんばんは、大竹です。
さて、4月になりました。
お陰様で「ひとり貿易の教科書」も多くの方に手にして頂いております。
ありがとうございます＾＾
■ひとり貿易の教科書
～輸入ビジネス難民から抜け出すための１２ステップ～
そしていよいよ今週日曜日
4月6日には都内某所にて「スタートアップセミナー」が開催されます。
こちらは教科書をお持ちでない方でもご参加いただけます。
下記よりお申し込みください。
■「ひとり貿易の教科書」スタートアップセミナー
日時：2014年4月6日(日) 10:00～14:30 (休憩1時間)
会場：都内某所
一般お申し込み（14,800円）はこちら
セミナーの内容ですが、
基本的には教材を深く読みこんでいく内容になります。
教材だけでは理解が浅い箇所も、
ライブでお話しさせていただくことでよりわかりやすく
お伝えができるかと考えていますし、
“腑に落ちる”ということを沢山実感していただける内容になるかと思います。
みっちりやらせていただきます。
参加される方は今から楽しみにしていてください！
さて、先日のニュースで
西友が生鮮品全品に対して「不満なら全額返金」というサービスを
4月からはじめるというのが話題になりました。
すごいなーと思いましたが、当然勝算があるから実施するわけです。
少しだけ記事を引用しますね。
＝＝ここから＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
西友は４月１日から野菜や肉、魚介類の生鮮食品で、顧客が満足しなければ全額返金するサービスを始める。
生鮮食品の鮮度を高める取り組みの一環で、該当商品のレシートを店舗に持ち込めば返金されるという。
～中略～
食べてしまっても構わない。
同社は「レシートを持ってくれば名前や住所、理由など細かなことは聞かない」としている。
～中略～
西友の親会社の米ウォルマート・ストアーズは米国、カナダ、メキシコ、英国で生鮮品の全
額返金サービスを実施中。西友のエド・ロメロ生鮮食品部バイス・プレジデントによると
「米国では一時的に返金が増えたものの、結果的に売上高も利益も向上した」という。
引用元：日経新聞
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ここまで＝＝
これはつまり「満足保証」ですよね。
日用品や雑貨なら特に驚きもないですが、
生鮮食品で、しかも食べてしまっても返金を受け付けるなんて・・すごい。
返金や交換など、輸入販売に於ける「保証」に関しては
大竹自身、差別化戦略を語っているだけに、
ひとり貿易の教科書の中でも、先日のSAATSセミナーの中でも言及しました。
このメルマガでも過去に何度も何度もお伝えしてきました。
やはり「保証」というのは差別化を図るには最高の施策ですね。
みんなビビってできないですから。
でもやりきった人だけは知っているんです。
勇気を出してやることで“選ばれる販売者”になり
結果的に売上も上がるということを。
もちろん「保証」を付けるのに手放しでやってもダメです。
とんでもないことになってしまいますので。
「保証」を付けるにもリスクヘッジは必要。
そこにはノウハウですね。
このあたりも、もちろんセミナーでも突っ込んでお話しいたします。
■「ひとり貿易の教科書」スタートアップセミナー
日時：2014年4月6日(日) 10:00～14:30 (休憩1時間)
会場：都内某所
一般お申し込み（14,800円）はこちら
それでは！
