大竹 秀明 
みなさん
こんばんは、大竹です。
マーケティングの世界では、
自然にものが売れる状況というのは
次の3つの条件が必要だと言われています。
私はこれを【 3つのT 】と呼んで
実は常に意識するようにしています。
１、TRUST（信頼）
２、TIMING（機会）
３、TROUBLE（困難）
これらは単発というよりは
複合的に意識をしていき
コンセプトや販売ページを作っていきます。
メルマガなので
簡単に解説しますね。
まず TRUST（信頼）です。
何よりも信頼をしてもらえないと
お客様はお金を払ってくれません。
これは物販なら「レビュー」を
思い浮かべるのがわかりやすいでしょう。
ショップレビュー・商品レビューです。
販売ページに並ぶのは、全てお店側の主張。
「この商品が良いですよ」
「この商品は安いですよ」
「この商品は売れていますよ」
そうでなくても現代人は
毎日様々な売り込みに晒されているので
自然とブロックがかかっていて、スルーされてしまいます。
だからお客様は自然に
実際に商品を注文して使用したという第三者の声を
つまり「レビュー」を、異常に参考にしますよね。
他には「ランキング」も TRUST（信頼）です。
これだけ売れているのだから
みんな買っているのだから安心だろう、という気持ちです。
そして権威性も TRUST（信頼）
あの権威者・専門家・有名人が
言っているのだから大丈夫だろう。
何となくわかりますよね、この気持ち。
ということで TRUST（信頼）は
・レビュー
・ランキング
・権威性
ですが、ここで TRUST（信頼）を
別の見方で考えてみましょう。
例えば
「独自ネットショップ」と
「Amazon楽天」との比較。
ネットショップの場合は
どこの誰が運営しているのかわかりません。
知らない・信用していない場合
基本的には相手にされないと思った方が良いわけです。
余程ほしい商品があったとしても
怪しそうなショップからは絶対に買わない
みなさんもそうですよね？
従って、かなり強くTRUST（信頼）を
意識したショップ作りにしないといけません。
ショップのデザインもそうですし
納期とか配送方法、カスタマー対応方法もそうです。
一方で「Amazon楽天」の場合は、
お客様は安心感を持って買い物をしてくれます。
次の TIMING（機会）ですが
「タイミングは偶然なんじゃないの？」と思われるかもしれません。
しかし実はタイミングも作り出せます。
例えば・・セールもそうです。
「夏のクリアランスセール」
買うお客様が、いま買えば安いんだ！と思うこと、
これはまさにTIMING（機会）です。
他にも
「2点以上、お買い上げの場合は10％オフ」
これも、いま一緒に買えばお得なんだ！と思うことです。
「在庫残り10個」
これもそうです。
ここまでは、希少性と呼べるかと思います。
意外なものに＜不安恐怖を煽る＞というものもあります。
「ご存知ですか？布団の下には何千匹のダニが・・」
「このままにしておくと、命への危険性が・・」
「ご存知ですか？ 日本の法律に違反しているものが販売されていることを」
「商品を買って○〇になる人生と、そうならない人生、どちらを選びますか？」
存在を知ってしまった以上
あなたの商品を選ぶしかない！と思わせる手法です。
これも不安恐怖を煽って→ TIMING（機会）を合わせる、というものです。
そして最後の TROUBLE（困難）ですが
人間は基本的に怠惰な生き物なので
できるだけ楽して生きていきたいと考えています。
【人間は痛みを避けて快楽を得る】
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
これは原則のフレーズなので覚えておきましょう。
なので
・より簡単に
・より便利に
・よりふさわしい
とか
・買うだけで
・悩みが解消
・時間短縮
などの感情に刺激をすることで
購買意欲に繋げていくことができます。
・・という感じで
この手のマーケティングの話は
まだまだ色々あるのですが
こういうことを知って商品ページを作るのか
知らないで何となくページを作るのか
出てくる結果は全然異なるということですね。
大きな結果を出している人は
決して＜偶然＞そうなったわけじゃないんです。
今日のメルマガに書いたような
１、TRUST（信頼）
２、TIMING（機会）
３、TROUBLE（困難）
などをしっかり考えた上で
あちこちに散りばめながら販売をしています。
仕掛けられているんです。
だから、他の人より売ることができるんですね。
今回の【3つのT】を意識しながら
販売ページを作ってみてください。
それだけで大きく売上＆利益が変わってきますよ。
