大竹 秀明 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ http://www.saats.jp/
輸入ビジネス進化論～日常から学ぶ輸入ビジネスのキモ～ No,072
SAATS 輸入ビジネス講師 大竹秀明
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こんばんは、
SAATS輸入ビジネス講師の大竹です。
先日リサーチをしていて、気になるショップがありました。
狙っている商品が、とにかく安いのです。
まぁ大体この時点でおかしいのですが（笑）
サイトの作りがしっかりしているので、少し後ろ髪を引かれました。
経験上、異常に安いお店は詐欺サイトの可能性が高い…というのを知っています。
つまり、過去に何度かやられたことがあるという意味です（泣）
日本のサイトならまだしも、海外のネットショップから仕入れをする時、
どうしても不安になりますよね。
Amazon.comやebayだったら、サイト自体の最低限の信頼性はあります。
当然セラーによって信頼性は変わってくるので、
相手の評価とか履歴を見て判断することになります。
ネットショップの場合、そうもいかないので
例えばabout usのページを見て住所を確認し、
グーグル先生に聞いてみたりしますよね。
今回、どうしても気になってしまったので
職権乱用でSAATS林さんにメールを送って見ていただきました。
すると・・
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この会社はレビューが悪すぎですねー。
注文しても勝手にRefundされたりするそうです。
やめておいたほうがいいように思います。
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という返事とともに、便利なサイトを教えてくれました。
それがこれです。
■Reseller Ratings
http://www.resellerratings.com/
なるほど。
これは良いですね。
このReseller Ratingsについて調べてみると、こんな記事がありました。
http://goo.gl/PEOoP
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MicrosoftのBingがResellerRatingsと提携して、ショッピングの
検索結果にオンラインショップのリビューを提供する。
ResellerRatingsは、オンラインの小売サイトに対する
消費者からのリビューを43万以上集めている。
ResellerRatingsには、Newegg、TigerDirect。
DiamondShark、Buy.com、B&Hなどのオンライン小売業者に対する
リビューがあるだけでなく、小売業者たちはこのサイトから、
リビューを書いたお客に返事を送ることができる。
小売サイトは顧客に対して、チェックアウト時にリビューを書くようすすめ、
リビューを書いた人と直接コンタクトして問題を解決し、関連製品の請求書を見たり、
顧客でない人からのリビューを選り分けたり、カスタマサービス部門の参考のために
リビューへの返事を公開したりできる。ResellerRatingsによれば、同社のリビューは
昨年1年間で1000万件以上の買い物で参考にされ、購入の決定に影響を与えた。
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海外ネットショップから買いたいけど、どうも気になるという人は
このサイトを利用してチェックしてみましょう。
本格的に取引をする場合は、
■帝国データバンク・海外企業信用調査
http://www.tdb.co.jp/lineup/overseas/index.html
こういうサービスを使うのもアリですね。
これをネットショップを運営する側の視点から考察すると、
“いかにお客さんに信用していただけるサイトを作るか”
というのがポイントになってくるのがわかります。
是非参考にしてみてくださいね^^
━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
怪しいサイトの見分け方
まだまだポイントがあるのですが、それはまたの機会に。
まぁでも一回ぐらい騙された方が面白いかもしれませんよ！
・・・というのは半分本気で、半分冗談です（笑）
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