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輸入ビジネス進化論~日常から学ぶ輸入ビジネスのキモ~ No,211
SAATS 輸入ビジネス講師 大竹秀明
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こんばんは、
SAATS輸入ビジネス講師の大竹です。
カルフォルニア3日目
午前中はサンディエゴのビーチでゆっくり過ごしました。
朝と夜は結構冷え込むのですが、日中は春〜初夏ぐらいの温暖な気候です。
サングラスがないと目が開けられない程、キラキラと太陽の光が眩しく反射する海。
美しい一日のはじまりでした。
午後からは今回の旅の目的でもありました、
念願のAshMartさんを訪ねてきました。
担当の方をはじめ、他のスタッフの方々にも挨拶をさせていただいて、
事務所から倉庫まで一通りを拝見させていただきました。
Googleマップでは見た事があったのですが、実際に見ると印象は全然違いますね。
「ああ、こうして商品を転送していただいているのだな」と実感することができました。
そして担当の方とランチに出かけ、近くのスタバでゆっくり輸入ビジネスについて語り合いました。
お忙しい中、わざわざ時間を作っていただいて感謝です。
今後も、今まで以上にガッツリと組んで、ビジネスを進めていきます。
もちろん僕の会員さんには優待特典があるので、その点も相談してきました。
こちらについては確定してから、しかるべき場でお伝えさせていただこうかと思います。
夜は海岸沿いのレストランに一人で行ってきたのですが、
ふと感じたことがありました。
店員さんが、すごく楽しそうに仕事をしているのです。
楽しそうというか、堂々としているんですよね。
お国柄もあるのでしょうが、お客さんに対してそれぞれが個性を持った対応をしているのです。
余談ですが、僕は日本で外食する時に、初めて入るお店はほぼ100%
「この店のオススメはどれですか?」と聞いて、それを注文します。
それには大きく2つの意味があって、
1つは、自分の好みで注文すると、どうしても偏ってしまうということ。
食わず嫌いはできるだけないようにと心がけています。
(そうするとマンネリせず意外と新しい食の発見があるものです。)
2つ目は、やはりそのお店のウリを試してみたいということ。
そのお店が存在している大きな理由は、オススメ料理にあると思うからです。
なので逆に「オススメは?」と聞いた時に
店員さんが「好みにもよりますので…何とも」などと言う当たり障りのないものなら、
まずダメだなーと思ってしまいます。
スタッフが自分のお店のウリを自覚していないなんて!ありえません!
僕がオーナーだったらクビにするかもです。
話を戻して、特にアメリカでは
「What do you recommend?」と聞くと、すごく熱心に説明してくれる気がします。
そして食事をしていると「食事は気に入ってくれたかい?」と聞いてきます。
そんな姿を見ていると、プライドを持って仕事をしているのだなーと思ってしまいます。
日本のコンビニに良くある、ぼーっとしていて小声でボソボソ言うような感じとは
また全然違うものだなと、そう思いました。
日本を否定するつもりはありませんが、居酒屋などでもよくある
「はい喜んでー」「あ〜りがとうございますぅぅぅ」と
みんなで同じ言葉を叫び合うのがありますが、これともまた違うのだなと思います。
やはり個々がしっかり自分の意見を持とう、自分を主張しようということだと思うのです。
特に我々ビジネスを志す者はそうです。
ビジネスというのは自己主張(=オファー)ですよね。
「見て見て!ほらうちの商品はこんなに良いんだよ!」
「弊社のサービスは画期的で最高なので、一度試してみてちょうだい」
自社のセールスポイントやウリを、プライドを持って言えなければ誰も見てくれないわけですから。
これは他人を他社を蹴落とそうということではありません。
ましてやライバルが多い市場で戦ったり、世界を相手でビジネスをやっていくのなら
「オレはこれがしたいんだ」「オレはこう思うんだ」そして「オレはここにいるんだ」
このぐらいは言えるようにならないとダメなんじゃないかなと、そんな事を思ったサンディエゴの夜でした。
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